つばきファクトリー

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※イベント中止に伴う対応について
※​3/26(木)以降に開催予定の各発売記念イベントについて

いつもつばきファクトリーを応援いただき誠にありがとうございます。

2/9(日)ベルサール飯田橋ファーストにて開催を予定しておりました『つばきファクトリー 6thシングル『意識高い乙女のジレンマ/抱きしめられてみたい』発売記念「ちょっと早めのバレンタイン in 飯田橋」forTUNE musicイベント』ですが、新型コロナウイルスによる感染拡大などの状況を受け、改めて関係各所でイベントの開催可否を協議した結果、開催を中止させていただきます。
楽しみにされていた皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。


お持ちの参加券については、以下の通り対応させていただきます。

現時点においては、
①振替
・2/23(日) ベルサール飯田橋ファースト
・3/8(日) ベルサール飯田橋ファースト
・3/14(土) ベルサール汐留
・3/28(土) ベルサール渋谷ファースト
以上の開催を予定しているforTUNE musicイベントにて、振替対応を予定しておりますが、今後の状況により変更となる場合もございますので、何卒ご了承ください。

また、
②払い戻し
の対応もさせていただきます。

それぞれ、下記の詳細事項をご確認ください。

 

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①振替に関して

【対象】
『2/9(日) ベルサール飯田橋ファースト』の、下記の各参加券をお持ちのお客様
・全員チェキ会
・個別チェキ会
・3or4ショットチェキ会
・個別握手会 ①～④部
・グループ握手会 ①～②部

上記イベントに関しましては、

・2/23(日) ベルサール飯田橋ファースト
・3/8(日) ベルサール飯田橋ファースト
・3/14(土) ベルサール汐留
・3/28(土) ベルサール渋谷ファースト
上記4会場にて振替対応を行う予定です。


『2/9(日) ベルサール飯田橋ファースト』の、下記の各参加券をお持ちのお客様
・個別お絵描き会

上記イベントに関しましては、

・3/8(日) ベルサール飯田橋ファースト
・3/14(土) ベルサール汐留
・3/28(土) ベルサール渋谷ファースト
上記3会場にて振替対応を行う予定です。


『2/9(日) ベルサール飯田橋ファースト』の、下記の各参加券をお持ちのお客様
・個別メンバーデザインパッケージバレンタインチョコお渡し&ちょっと長めの握手会①～②部
→2/23(日) ベルサール飯田橋ファーストにて、新たに1部18:45～19:15、2部19:30～20:00を設けて振替対応を行う予定です。


『2/9(日) ベルサール飯田橋ファースト』の、下記の各参加券をお持ちのお客様
・個別トランプゲーム会(インディアンポーカー)
→2/23(日) ベルサール飯田橋ファースト、3/8(日) ベルサール飯田橋ファーストにて、両日共に新たに1部9:45〜10:15を設けて振替対応を行う予定です。

※詳細が決まり次第改めてお知らせさせていただきますので、お持ちの参加券は紛失・破棄せずに保管していただきますようお願いいたします。


※イベント参加券を紛失もしくは破棄された場合、再発行等はできませんのでご注意ください。
※その他の諸注意事項等は、通常のイベント開催時に準拠致しますのでご了承ください。

 

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②払い戻しについて

【対象】
『2/9(日) ベルサール飯田橋ファースト』の、下記の各参加券をお持ちのお客様
・全員チェキ会
・個別チェキ会
・3or4ショットチェキ会
・個別お絵描き会
・個別握手会 ①～④部
・グループ握手会 ①～②部
・個別メンバーデザインパッケージバレンタインチョコお渡し&ちょっと長めの握手会①～②部
・個別トランプゲーム会(インディアンポーカー)

下記住所宛てに、郵便局「ゆうパック」、ヤマト宅急便、佐川急便のいずれかをご利用頂き、
＜対象の「商品」と「参加券」のセット＞を期限内に「料金着払」にてお送り頂きますようお願い申し上げます。

どちらか一方でもご返送頂けない場合はご対応出来ませんので予めご了承下さい。

※商品は未開封、開封済みのどちらでも対応致します。

また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット」「付属DVDまたはCD(初回生産限定盤A・Bを購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。

※ご購入頂いた商品と同梱しておりました参加券は必ずセットでお送り下さい。

ご購入頂いたお客様はforTUNE music内マイページをご確認の上、ご購入頂いた商品とマイページ内記載の「注文番号」が参加券内記載の番号と一致しているか必ずご確認下さい。
ご購入時と別の商品、参加券をお送り頂いてもご返金対応は取りかねますので、予めご了承下さい。


＜商品送付先＞
〒421-0216静岡県焼津市相川2001
JARED大井川センター3F
(株)ソニー・ミュージックソリューションズ
forTUNE musicカスタマーデスクつばきファクトリーイベント参加券 返品係 宛
電話番号：03-3515-5057

＜送付期限＞
2020年3月31日(火)着荷分まで (※今後の状況により変更させていただく場合もございます。)


ご返金時期は2020年4月～5月頃を予定しております。
※forTUNE musicに登録されている配送先住所・氏名宛の返金手続きとなります。予めご了承下さい。
※クレジットカード決済のお客様はカード会社経由、もしくは郵便為替または銀行振込でのご返金となります。
※オンライン収納代行決済でお支払いのお客様は郵便為替または銀行振込でのご返金となります。

お客様にはご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


【返品方法に関してのお問い合わせ先】
forTUNE music カスタマーデスク
お問い合わせフォーム：https://main.fortunemusic.jp/inquiry/

【振替日に関するお問い合わせ】
アップフロントワークス
TEL 03-6230-1544 (平日 11:00～18:00 ＊土曜・日曜・祝日を除く )