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つばきファクトリー

Hello! Project 2023 Winter ~TWO OF US~グッズ(ソロ2L判生写真4枚セット)に関するお詫びと交換対応について

日頃からハロー!プロジェクトを応援してくださり、誠にありがとうございます。

2023年1月2日(月)中野サンプラザホールから販売しております、Hello! Project 2023 Winter ~TWO OF US~グッズ「ソロ2L判生写真4枚セット【谷本安美】」の直筆タイトル表記に間違いがあることが判明いたしました。

誤:Hello! Project 2023 Winter ~TOW OF US~
正:Hello! Project 2023 Winter ~TWO OF US~

ご購入されたお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

なお、ご購入されましたお客様へは良品と交換させていただきたく思っております。
大変お手数ではございますが、お客様の住所・氏名・電話番号を明記のうえ、該当商品の現品を次の宛先まで宅配便等の着払いにてご送付ください。確認でき次第、倉庫より良品を発送させていただきます。

送付先住所:
〒121-0836 東京都足立区入谷7-18-27 プロロジスアーバン東京足立1
角川流通倉庫株式会社 入谷第2倉庫
Hello! Project 2023 Winter ~TWO OF US~グッズ 不良交換(谷本安美) 係

誠に申し訳ございませんが、返品交換期限を2023年2月15日(水)までとさせていただきます。当該期限までにご返送いただけなかった商品につきましては、交換いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

また、1月21日以降のHello! Project 2023 Winter ~TWO OF US~会場のグッズ売り場に該当商品をお持ちいただいた方はその場で交換対応させていただきます。なお、交換対応は各日の最終公演の開演時間までとなりますことをあらかじめご了承ください。販売時間につきましてはDCグッズTwitter(@dcfactory_goods)をご確認ください。

今後はより一層の管理体制の向上、再発防止に取り組んでまいりますので、何とぞご容赦のほどお願い申し上げます。
 
2023年1月17日
株式会社 アップフロントグループ ディーシーファクトリー社

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