つばきファクトリー

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いつもHello! Projectを応援いただき誠にありがとうございます。

下記の各CD発売記念イベント(forTUNE musicイベント)について、

【つばきファクトリー】
5/26発売 2ndアルバム『2nd STEP』発売記念 forTUNE musicイベント
・ 6/27(日) ATC展示Cホール(大阪)

【BEYOOOOONDS】
3/3発売 2ndシングル『激辛LOVE/Now Now Ningen/こんなハズジャナカッター！』発売記念 forTUNE musicイベント
・ 5/15(土) ATC展示Cホール(大阪)※2021/9/26(日)振替イベント開催予定
・ 6/26(土) ATC展示Cホール(大阪)

先日お知らせさせていただきました通り、ご参加を取り止めたお客様には払い戻しの対応をさせていただきます。
下記の詳細事項をご確認いただき、返品のお手続きをお願いいたします。
なお、現在、返品受け入れ業務が逼迫しており、ご返金処理にお時間をいただいております。何卒ご了承の程お願いいたします。
 

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■5/15(土)・6/26(土)・6/27(日)各forTUNE musicイベントの返品・払い戻しについて

【対象】下記いずれかの参加券をお持ちのお客様

■つばきファクトリー 5/26発売 2ndアルバム『2nd STEP』発売記念 forTUNE musicイベント
＜2021年6月27日(日) 大阪会場(ATC展示Cホール)＞
・ 個別チェキ会 ①部
・ 個別サイン会 ①部
・ 個別お絵描き会 ①部
・ 個別ちょっと長めのお話＆ソロクリアファイルお渡し会 ①部
・ 個別お時間3倍お話し会 ①～④部
・ グループお時間3倍お話し会 ①～②部
・ 個別指当てゲーム会 ①部
・ 個別あっち向いてホイゲーム会 ①部

■BEYOOOOONDS 3/3発売 2ndシングル『激辛LOVE/Now Now Ningen/こんなハズジャナカッター！』発売記念 forTUNE musicイベント
＜2021年5月15日(土) 大阪会場(ATC展示Cホール)＞
・ 個別チェキ会 ①～②部
・ 個別色紙サイン会 ①部
・ 個別お話し会 ①～②部
・ グループお話し会 ①部

＜2021年6月26日(土) 大阪会場(ATC展示Cホール)＞
・ 個別ビタミンチェキ会 ①～②部
・ 個別ビタミン争奪あっち向いてホイゲーム ①部
・ 個別ビタミンお話し会 ①～③部
・ グループビタミンお話し会 ①部


※BEYOOOOONDS ～ 6/19(土) ベルサール渋谷ガーデン B1 ホールC (5/4分 振替開催)、6/20(日) 東京流通センター 第二展示場 Eホール (4/29分 振替開催)の返品方法については、こちらをご確認ください。



下記住所宛てに、郵便局「ゆうパック」、ヤマト宅急便、佐川急便のいずれかをご利用いただき、
＜対象の「商品」と「参加券」のセット＞を期限内に「料金着払」にてお送りいただきますようお願い申し上げます。

どちらか一方でもご返送いただけない場合はご対応出来ませんので予めご了承下さい。

※複数のアーティストの商品を返送いただく際は、お手数ですがアーティストごとに分けてご返送ください。
※商品は未開封、開封済みのどちらでも対応いたします。

また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット」「付属DVD（初回生産限定盤を購入の場合）」以外の付属品は無くても問題ございません。

※返送品には、納品書(あるいは納品書のコピー)または、注文番号・氏名のを記載のメモを同梱してください。
※返品は必ず1度にまとめてお送りいただき、ご購入いただいた商品と同梱しておりました参加券は必ずセットでお送り下さい。


ご購入いただいたお客様はforTUNE music内マイページをご確認の上、ご購入いただいた商品とマイページ内記載の「注文番号」が参加券内記載の番号と一致しているか必ずご確認下さい。
ご購入時と別の商品、参加券をお送りいただいてもご返金対応はいたしかねますので、予めご了承下さい。
ご返品いただいた内容（注文番号、CDの品番・枚数、参加券の内容・枚数）に不備があった場合、ご返金対応はいたしかねますので、予めご了承下さい。



＜商品送付先＞
〒421-0216 静岡県焼津市相川2001
JARED大井川センター3F
㈱ソニー・ミュージックソリューションズ
forTUNE musicカスタマーデスク (アーティスト名＝つばきファクトリー ／ BEYOOOOONDS) イベント参加券 返品係 宛
電話番号：03-3515-5057
※複数のアーティストの商品を返送いただく際は、お手数ですがアーティストごとに分けてご返送ください。

＜送付期間＞
2021年8月1日(日)～2021年8月31日(火)着荷分まで
※上記期限外に商品をお送りいただいても受け取りができませんのでご注意ください。


現在ご返金処理にお時間をいただいております。ご返金時期は2021年12月以降順次対応を予定しております。何卒ご了承の程お願いいたします。
※forTUNE musicに登録されている住所・氏名宛の返金手続きとなります。予めご了承下さい。
※クレジットカード決済のお客様はカード会社経由、もしくは郵便為替または銀行振込でのご返金となります。
※オンライン収納代行決済でお支払いのお客様は郵便為替または銀行振込でのご返金となります。
※払い戻しご希望の返品については、一括でご返送下さい。
※CDとイベント参加券の数量に差異があった場合は、お客様に一式返送させていただきます。予めご了承下さい。

お客様にはご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。



【返品方法に関してのお問い合わせ先】
forTUNE music カスタマーデスク
お問い合わせフォーム：https://main.fortunemusic.jp/inquiry/

※お電話でのイベント問い合わせ受付を当面の間、一時休止させていただいております。何卒ご了承ください。
→http://www.up-front-works.jp/news/11950/