つばきファクトリー

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いつもM-line clubを応援いただき、誠にありがとうございます。

日本政府による「緊急事態宣言」の発出により、公演を見送らせていただいていた、「M-line Special 2021～Make a Wish!～」の振替公演・払い戻しについてのご案内をさせていただきます。
またはじめに、振替公演決定まで2ヶ月以上お待たせしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

※お知らせ発表時、6/12(土)・8/15(日)開演時間表記に誤りがございました。お詫びして訂正いたします。
 

日程	会場	開演 時間		振替 日程	振替 会場	開演 時間
5/8 (土)	あましんアルカイックホール・オクト (兵庫) PINK CRES./鈴木愛理/宮本佳林	14:45	⇒	8/29 (日)	松下IMPホール (大阪) 夏焼雅/鈴木愛理/宮本佳林/小片リサ	14:45
		18:00	⇒			18:00
6/12 (土)	NHK大阪ホール (大阪) 道重さゆみ/PINK CRES./鈴木愛理/宮本佳林/ ゲスト:小田さくら(モーニング娘。'21)/岸本ゆめの(つばきファクトリー)	14:45	⇒	8/15 (日)	NHK大阪ホール (大阪) 道重さゆみ/夏焼雅/鈴木愛理/宮本佳林/ ゲスト:小田さくら(モーニング娘。'21)/岸本ゆめの(つばきファクトリー) オープニングアクト:小片リサ	14:45
		18:00	⇒			18:00

※「PINK CRES.」解散により、出演者が変更になっております。予めご了承下さい。

※5月8日(土)兵庫公演は会場が変更になっております。お間違えのないようご注意下さい。
チケットぴあでご購入されたお客様で振替公演にご来場される方は、8月29日(日)松下IMPホール公演の会場にてお座席の振替対応をさせていただきます。
兵庫公演のチケットを必ずお持ちいただき、開場時間までに会場にお越し下さい。新たな座席番号が記載されたチケットと引き換えさせていただきます。



※ファンクラブ(M-line club・Hello! Project)にてご購入頂いたチケットの発送は行っておりません。
チケット発送は振替公演開催日10日前の発送を予定しております。
公演日の5日前までお待ち頂いても届かない場合は、翌日以降に必ずファンクラブまでメールでお問合せください。

また、残念ながら振替公演にご来場頂けないお客様はチケットの払い戻しを承ります。
払い戻しをご希望のお客様は下記の払い戻し方法をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
なお、振替日程は今後の政府の発表内容次第で変更になる可能性もございますので、予めご了承下さい。  

【払い戻しに関して】※振替公演に参加されるお客様は、チケットの払い戻しは不要です。

■ファンクラブでチケットを受付・ご購入されたお客様
・M-line club(限定特別シート)にて受付されたチケット
2021年7月12日(月)中までにM-line clubファンクラブ【mline-rinji@up-fc.jp】までご連絡ください。

・M-line club(先々行受付・先行受付・2次受付)・Hello! Project(先行受付・NEXT先行)にてご購入頂いたチケット
●払い戻し受付期間：2021年7月5日(月)18:00～7月12日(月)23:59まで
各ファンクラブWEBサイトにて会員番号・パスワードを入力し、マイページへログインしてください。
マイページの「チケット申込状況」にて該当公演に払い戻しボタンが表示されますので、枚数を選択し払い戻しボタンを押してください。
払い戻し手続きが完了するとマイページにてご確認いただけます。(払戻受付完了メールは送信されません。)

◎ファンクラブでの払い戻しに関して
※複数枚ご購入頂いている方で希望枚数のみ払い戻しをされる方も同様にお手続きをお願い致します。
※払い戻し期間終了後の払い戻し受付及び変更・キャンセルはできませんので、十分ご注意ください。
※ご入金された入場料金を「振替払出証書」にて8月上旬までに返金予定です。発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
※「振替払出証書」は、チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。
(転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。)
＜振替払出証書での払い戻しに関して＞
ファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。
届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金(発行日より6ヶ月以内)いただけますようお願い申し上げます。
(ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。)
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
(※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。

チケットぴあで購入されたお客様
【払い戻し受付期間】7月6日(火)10:00〜7月19日(月)23:59
【払い戻し方法】
・チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
・お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

・お問い合わせ：http://t.pia.jp/help/