つばきファクトリー

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いつもつばきファクトリーを応援いただき誠にありがとうございます。
 
2/9(日)ベルサール飯田橋ファースト、2/23(日)ベルサール飯田橋ファースト、3/8(日)ベルサール飯田橋ファースト、3/14(土)ベルサール汐留、3/28(土)ベルサール渋谷ファーストにて開催を予定しておりました『つばきファクトリー 6thシングル『意識高い乙女のジレンマ/抱きしめられてみたい』発売記念forTUNE musicイベントですが、新型コロナウイルスによる感染拡大などの状況を受け、改めて関係各所でイベントの開催可否を協議した結果、開催を中止させていただきました。
楽しみにされていた皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
 
 
お持ちの参加券については、以下の通り対応させていただきます。
 
現時点においては、
①振替開催(2020年11月以降にイベント開催)
を予定しております。
また、今後の状況により変更となる場合もございますので、何卒ご了承ください。
尚、2020年3月～10月の期間にイベント振替開催はございませんので、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
 
また、
②払い戻し(送付期限：2020年4月30日(木)着荷分まで)
の対応もさせていただきます。
 
それぞれ、下記の詳細事項をご確認ください。
 

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①振替開催に関して
 
【対象】
『2/9(日) ベルサール飯田橋ファースト』各参加券をお持ちのお客様
『2/23(日) ベルサール飯田橋ファースト』各参加券をお持ちのお客様
『3/8(日) ベルサール飯田橋ファースト』各参加券をお持ちのお客様
『3/14(土) ベルサール汐留』各参加券をお持ちのお客様
『3/28(土) ベルサール渋谷ファースト』各参加券をお持ちのお客様
 
上記イベントに関しましては、
2020年11月以降に東京都内で開催するイベントにて振替対応を行う予定です。
振替イベントタイムテーブル等は2020年5月～6月頃お知らせさせていただく予定です。
 
※『3/8(日) ベルサール飯田橋ファースト』個別ひなあられ争奪！あっち向いてホイゲーム第1部・第2部に関しましては、勝者にお渡しする景品は”ひなあられ”から変更させていただきます。
 
※詳細が決まり次第改めてお知らせさせていただきますので、お持ちの参加券は紛失・破棄せずに保管していただきますようお願いいたします。
 
※イベント参加券を紛失もしくは破棄された場合、再発行等はできませんのでご注意ください。
※その他の諸注意事項等は、通常のイベント開催時に準拠致しますのでご了承ください。
 
 

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②払い戻しについて
 
【対象】
『2/9(日) ベルサール飯田橋ファースト』各参加券をお持ちのお客様
『2/23(日) ベルサール飯田橋ファースト』各参加券をお持ちのお客様
『3/8(日) ベルサール飯田橋ファースト』各参加券をお持ちのお客様
『3/14(土) ベルサール汐留』各参加券をお持ちのお客様
『3/28(土) ベルサール渋谷ファースト』各参加券をお持ちのお客様
 
下記住所宛てに、郵便局「ゆうパック」、ヤマト宅急便、佐川急便のいずれかをご利用頂き、
＜対象の「商品」と「参加券」のセット＞を期限内に「料金着払」にてお送り頂きますようお願い申し上げます。
 
どちらか一方でもご返送頂けない場合はご対応出来ませんので予めご了承下さい。
 
※商品は未開封、開封済みのどちらでも対応致します。
 
また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット」「付属DVDまたはCD(初回生産限定盤A・Bを購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。
 
※ご購入頂いた商品と同梱しておりました参加券は必ずセットでお送り下さい。
※全員チェキ会、個別チェキ会、3or4ショットチェキ会の参加券の場合は、オリジナル特製収納BOXもセットでお送りください。
 
ご購入頂いたお客様はforTUNE music内マイページをご確認の上、ご購入頂いた商品とマイページ内記載の「注文番号」が参加券内記載の番号と一致しているか必ずご確認下さい。
ご購入時と別の商品、参加券をお送り頂いてもご返金対応は取りかねますので、予めご了承下さい。
 
 
＜商品送付先＞
〒421-0216　静岡県焼津市相川2001
JARED大井川センター3F
(株)ソニー・ミュージックソリューションズ
forTUNE musicカスタマーデスク　つばきファクトリーイベント参加券 返品係 宛
 
＜送付期限＞
全イベント：2020年4月30日(木)着荷分まで
→『2/9(日) ベルサール飯田橋ファースト』各参加券をお持ちの方も4/30着荷分までに変更いたします。
 
ご返金時期は2020年5月～6月頃を予定しております。
※forTUNE musicに登録されている配送先住所・氏名宛の返金手続きとなります。予めご了承下さい。
※クレジットカード決済のお客様はカード会社経由、もしくは郵便為替または銀行振込でのご返金となります。
※オンライン収納代行決済でお支払いのお客様は郵便為替または銀行振込でのご返金となります。
 
お客様にはご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
 
 
【払い戻し・返品方法に関してのお問い合わせ先】
forTUNE music カスタマーデスク
お問い合わせフォーム：https://main.fortunemusic.jp/inquiry/
 
【振替日に関するお問い合わせ】
アップフロントワークス
TEL 03-6230-1544 (平日 13:00～16:00 ＊土曜・日曜・祝日を除く )