ロージークロニクル

ツイート

いつもHello! Projectを応援いただきありがとうございます。
日本政府による「緊急事態宣言」の発出を受け、開催中止となりました下記公演の払い戻し方法をご案内いたします。

【払い戻し対象公演】
Hello! Project 2021春「花鳥風月」
・4/25(日)NHK大阪ホール(大阪) 14:15開演/17:30開演
・5/5(水･祝)中野サンプラザ(東京) 15:00開演/18:15開演

Hello! Project 研修生発表会 2021 ～春の公開実力診断テスト～
・5/3(月･祝)中野サンプラザ(東京) 16:45開演

【払い戻しに関して】
払い戻し詳細につきましては下記の購入先よりご確認ください。

＜ファンクラブでチケットを購入されたお客様＞
お客様の手続きは不要です。対象のお客様にチケット料金を振替払出証書にてご返金いたします。発送は6月下旬を予定しております。(発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。)
振替払出証書はファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金(発行日より6ヶ月以内)いただけますようお願い申し上げます。(ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。)
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
※チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。(転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。)
【お問合せ】Hello! Projectファンクラブ helloproject-rinji@up-fc.jp
※件名に「チケット払い戻しに関するお問い合わせ」と明記し、本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※返信には3営業日程お時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
※「up-fc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。


＜一般販売でチケットを購入されたお客様＞
※払い戻しに関しては半券が切れていないチケットが対象となります。
※チケットを紛失もしくは破棄された場合、払い戻しは出来ませんのでご注意ください。

Hello! Project 2021春「花鳥風月」4/25(日)NHK大阪ホール
★チケットぴあにて購入されたお客様
【払戻期間：2021年4月30日(金)10:00～5月31日(月)23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111(オペレーター対応：10:00～18:00)
 
★ローソンチケットにて購入されたお客様
【払戻期間：2021年4月30日(金)10:00～5月31日(月)23:59】
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/
 
★イープラスにて購入されたお客様
【払戻期間：2021年4月30日(金)10:00～5月31日(月)23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ http://eplus.jp/qa/


Hello! Project 2021春「花鳥風月」5/5(水･祝)中野サンプラザ
★イープラスにて購入されたお客様
【払い戻し期間：4月30日(金)10:00～5月31日(月)23:59】
【払い戻し方法】
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さい。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
・お問合わせ：イープラス http://eplus.jp/qa/