OCHA NORMA

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いつも弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

下記の各CD発売記念イベント(forTUNE musicイベント)について、別途お知らせさせていただきました通り、ご参加を取り止めたお客様には払い戻しの対応をさせていただきます。

2022/7/13発売 OCHA NORMA 1stシングル『恋のクラウチングスタート／お祭りデビューだぜ！』発売記念イベント
・2022/9/19(月・祝) 名古屋国際会議場白鳥ホール
・2022/9/24(土) 大阪ATCホール

返金をご希望されるお客様は、下記の詳細事項をご確認いただき、返品のお手続きをお願いいたします。
なお、現在、返品受け入れ業務が逼迫しており、ご返金処理にお時間をいただいております。何卒ご了承の程お願いいたします。
 

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■各forTUNE musicイベントの返品・払い戻しについて

【対象】下記いずれかの参加券をお持ちのお客様

■OCHA NORMA 1stシングル『恋のクラウチングスタート／お祭りデビューだぜ！』発売記念イベント
＜2022/9/19(月・祝) 名古屋国際会議場白鳥ホール＞
・個別チェキ会 第1部・第2部
・個別お話し会 第1部～第5部
・個別サイン会 第1部
・グループお話し会 第1部～第2部
・お茶の間会～夜のTea Party～ 第1部
＜2022/9/24(土) 大阪ATCホール＞
・個別チェキ会 第1部・第2部
・個別お話し会 第1部～第5部
・個別サイン会 第1部
・グループお話し会 第1部～第2部
・お茶の間会～夜のTea Party～ 第1部

下記住所宛てに、郵便局「ゆうパック」、ヤマト宅急便、佐川急便のいずれかをご利用いただき、
＜対象の「商品」と「参加券」のセット＞を期限内に「料金着払」にてお送りいただきますようお願い申し上げます。

どちらか一方でもご返送いただけない場合は、返金のご対応出来ませんので予めご了承ください。

※商品は未開封、開封済みのどちらでも対応いたします。

また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット」「付属BD(初回生産限定盤を購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。

※返送品には、納品書(あるいは納品書のコピー)または、注文番号・氏名を記載のメモを同梱してください。
※返品は、必ず1度にまとめてお送りいただき、ご購入いただいた商品と同梱しておりました参加券は必ずセットでお送りください。
※商品返送時の配送伝票の宛先にはアーティスト名を必ず記入してください。

ご購入いただいたお客様はforTUNE music内マイページをご確認の上、ご購入いただいた商品とマイページ内記載の「注文番号」が参加券内記載の番号と一致しているか必ずご確認ください。
ご購入時と別の商品、参加券をお送りいただいてもご返金対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
ご返品いただいた内容(注文番号、CDの品番・枚数、参加券の内容・枚数)に不備があった場合、ご返金対応はいたしかねますので、予めご了承ください。



＜商品返送先＞
〒421-0216 静岡県焼津市相川2001
JARED大井川センター3F
(株)ソニー・ミュージックソリューションズ
forTUNE musicカスタマーデスク (アーティスト名＝OCHA NORMA) イベント参加券 返品係 宛
電話番号：03-3515-5057

＜送付期間＞
2022年10月13日(木)～2022年10月31日(月)着荷分まで
※上記期限外に商品をお送りいただいても受け取りができませんのでご注意ください。


現在ご返金処理にお時間をいただいております。ご返金時期は2022年12月以降順次対応を予定しておりますが予告なく変更する場合があります。何卒ご了承の程お願いいたします。

※forTUNE musicに登録されている住所・氏名宛の返金手続きとなります。予めご了承ください。
※クレジットカード決済のお客様はカード会社経由、もしくは郵便為替でのご返金となります。
※オンライン収納代行決済でお支払いのお客様は郵便為替でのご返金となります。
※上記以外の返金方法での返金を行う場合は、改めてご案内いたします。
※払い戻しご希望の返品については、一括でご返送ください。
※CDとイベント参加券の数量に差異があった場合は、お客様に一式返送させていただきます。予めご了承ください。

お客様にはご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


【お問合せ先】
■返品方法に関するお問合せ先
⇒ forTUNE musicお問い合わせフォーム

■イベントに関するお問合せ
⇒ アップフロントワークス お問い合わせフォーム