お客様各位
日頃は弊社商品を愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2015年5月6日に発売しました、『Hello! Project 2015 WINTER ～DANCE MODE！・HAPPY EMOTION！～完全版』（DVD / Blu-ray）において、エンドロールの出演者名にJuice=Juiceのアーティスト名及びメンバー名の記載が無い不備がございました。
◆対象商品
・発売日：2015年5月6日
・商品名：『Hello! Project 2015 WINTER ～DANCE MODE！・HAPPY EMOTION！～完全版』
・品番：＜DVD＞ HKBN-50196 （2枚組商品）
＜BD＞ HKXN-50034 （2枚組商品）
◆不備内容
① ＜BD＆DVD＞共通：Disc1 ＆ Disc2 共に、エンドロールの出演者名にJuice=Juiceのアーティスト名及びメンバー名の記載が無かった。
つきましては交換を希望されるお客様には、この対象商品を交換させていただきますので、お手数ではございますが、下記送付先まで
≪ディスク2枚のみ≫を、宅配便の着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。交換を希望され不備商品をお送りいただいたお客様宛に、2015年6月上旬以降順次、良品を発送させていただきます。
なお、5月28日よりCDショップ等の販売店様向けに良品の出荷を再開する予定です。良品/不良品の判別方法は下記の通りですので、良品を交換希望としてお送りにならないようご注意願います。
◆不良品/良品の判別方法
不良品
商品バーコード部分の地色が「白」
良品
商品バーコード部分の地色が「黄」
お客様、お取引先様にご迷惑をおかけいたしましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに、管理体制の強化に努めてまいる所存ですので、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
平成27年5月18日
株式会社アップフロントワークス
記
■送付先：
〒106-0044 東京都港区東麻布1-28-12 麻布高栄ビル
株式会社アップフロントワークス
『Hello! Project 2015 WINTER ～DANCE MODE！・HAPPY EMOTION！～完全版』 交換事務局 宛
※宅配便（佐川急便、クロネコヤマト便、ゆうパック）の着払にて
≪ディスク2枚のみ≫をご送付いただきますようお願いいたします。
※ケース及び化粧紙（ケースに添付のジャケット）は不良品ではありませんので、送付しないでください。
※ご発送に際し、ディスク2枚は不良品ですのでクッション等で包装する必要はありません。裸のディスクのまま封筒等に入れてご発送ください。
※封筒がディスクで破れないようテープ等で補強してください。
★折り返し、良品をお送りいたします。
※その際、「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・Hello! Project 2015 WINTER交換」とご記入いただいたメモ等の同封をお願い致します。
■受付締切日：2015年7月31日発送分まで。
■お問合せ先
『Hello! Project 2015 WINTER ～DANCE MODE！・HAPPY EMOTION！～完全版』係
E-mail ：
hp2015winter@ufg.co.jp TEL：03-6230-1544
受付時間：午前11時～午後6時 （土・日・祝日を除く、月～金）
＊電話が混雑して繋がりにくくなる場合がありますので、メールでのお問合せをお勧めいたします。
＊お預かりしいたしました個人情報に関しましては、交換商品の発送以外の目的で利用することはございません。
以上