平素より、演劇女子部を応援いただきありがとうございます。
日本政府による「緊急事態宣言」の発出を受け、ご来場いただけなかったお客様に下記の通り払い戻しをさせていただきます。
＜払い戻し対象公演＞
こくみん共済 coop ホール(全労済ホール)／スペース・ゼロ提携公演 演劇女子部「眠れる森のビヨ」
・4月25日(日)10:15開場/11:00開演
・4月25日(日)13:45開場/14:30開演
＜払い戻し手続きに関して＞
払い戻し手続きの詳細につきましては、各購入先よりご確認ください。
※払い戻しに関しては半券が切れていないチケットが対象となります。
※チケットを紛失もしくは破棄された場合、払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しができません。必ず、払い戻し期間内にお手続きをお願い致します。
※対象公演以外は払い戻し対象外となりますのでご注意ください。
【ファンクラブでチケットを購入されたお客様】
チケットと、お名前・会員番号・ご連絡の取れる電話番号を記入したメモを同封のうえ、必ず簡易書留(￥404)にてお送りください。
チケット料金＋簡易書留送料(￥404)を「振替払出証書」にて返金させていただきます。
＜送り先＞〒141-8186 アップフロントファンクラブ「眠れる森のビヨ 4/25公演FC払い戻し」係
＜締切＞2021年5月21日(金)必着
※払い戻し期間終了後の払い戻し受付及び変更・キャンセルはできませんので、十分ご注意ください。
※普通郵便でお送りいただいた場合、郵便事故が発生する可能性もございます。普通郵便でチケットが届かなかった場合、払い戻しはできませんので、必ず簡易書留にてお送りくださいますようお願いいたします。
※チケット返送時の控えは、払い戻しが届くまで大事に保管してください。
※「振替払出証書」は、6月下旬までにお送りする予定です。お待たせして大変申し訳ございませんが、お手元に届くまでしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
※チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。(転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。)
※事務手数料及びコンビニ支払手数料は返金対象外となりますので、ご了承ください。
＜振替払出証書での払い戻しに関して＞
ファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金(発行日より6ヶ月以内)いただけますようお願い申し上げます。(ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。)
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
≪問い合わせ先≫Hello! Projectファンクラブhelloproject-rinji@up-fc.jp
※件名に「チケット払い戻しに関するお問い合わせ」と明記し、本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※返信には3営業日程お時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
※「up-fc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。
【一般販売でチケットを購入されたお客様】
■チケットぴあにて購入されたお客様
［払い戻し期間］
5月10日(月)10:00～5月23日(日)23:59
[払い戻し方法]
・チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
・お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・お問い合わせ：
http://t.pia.jp/help/
■ローソンチケットにて購入されたお客様
［払い戻し期間］
5月10日(月)10:00～5月23日(日)23:59
［払い戻し方法］
・チケットを発券いただいた後、払い戻しの手続きをお願いいたします。
・ご購入/ご発券のコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ)にて払い戻し頂けます。
・同じコンビニエンスストアであれば店舗が異なっても払戻は受付可能です。
・詳細は下記払戻方法のご確認をお願いします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・お問い合わせ：
https://l-tike.com/contact/
■イープラスにて購入されたお客様
［払い戻し期間］
5月10日(月)10:00～5月23日(日)23:59
［払い戻し方法］
・特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
・詳細は下記URLよりご確認をお願いいたします。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
・お問合わせ：
http://eplus.jp/qa/
■スペース・ゼロ チケットデスクにてご購入いただいたお客様
［払い戻し期間］
5月10日(月)10:00～5月23日(日)23:59
［払い戻し方法］
チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
http://www.cnplayguide.com/refund/
※お問合せ:CNプレイガイド
お問合せフォーム：
https://cnasp.dga.jp/form/contact_form.html?org=Z0
TEL：0570-08-9999(平日＝11:00～15:00、土日祝＝10:00～15:00)
※今後の情勢により営業時間が変更になる可能性がございます。
【本件についての問い合わせ先】
株式会社オデッセー
TEL：03-4426-6303
月・水・金(祝日除く)13:00～17:00
※状況に応じて問い合わせ回線の対応時間を変更させていただく場合がございます。