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いつもJuice=Juiceを応援いただき誠にありがとうございます。


先達てお知らせさせていただきました通り、「突発性難聴」のため活動を休止しているメンバーの川嶋美楓ですが、引き続き加療が必要と診断されました。
つきましては、2023年10月21日(土)・22日(日) ベルサール渋谷ファースト B1にて開催された【Juice=Juice ベストセレクションアルバム「Juicetory」発売記念チェキ・一言サイン・クリアファイルお渡し・お話会】の川嶋美楓本人による後日の振替開催は行わず全て、返品・払い戻しとさせていただきます。

楽しみにされていた皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。


返品・払い戻しについて
現在、返品受け入れ業務が逼迫しており、ご返金処理にお時間を頂いております。何卒ご了承の程お願いいたします。

下記3種を同封の上、着払いにて下記宛先までご返送ください。

➀対象イベント参加券
2023年10月21日(土) 
・グループチェキ会 第1部 グループB
・川嶋美楓 2shotチェキ会 第1部～第2部
・川嶋美楓 個別お話し会 第1部～第8部
・川嶋美楓 個別一言サイン会 第1部
・川嶋美楓 個別クリアファイルお渡し会 第1部
2023年10月22日(日)
・グループチェキ会 第2部 グループC
・川嶋美楓 2shotチェキ会 第3部～第4部
・川嶋美楓 個別お話し会 第9部～第14部
・川嶋美楓 個別一言サイン会 第2部
・川嶋美楓 個別クリアファイルお渡し会 第2部


※参加券は「注文番号ごとにまとめてお送りください。(注文番号はマイページにてご確認いただけます)
※12月12日(火)にポニーキャニオンショッピングクラブからご案内のメールに記載のお客様番号と参加券の右上部の番号が一致しているかをご確認の上、ご返送をお願いします。

②商品
※ご返金いただくCDは開封済、未開封は問いません。
※また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット(歌詞カード)」「付属BD(初回生産限定盤を購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。

③メモ ※下記3点の記載をお願いいたします。
・ ご購入者様のお名前(フルネーム)
・ お電話番号
・ 注文番号(マイページにてご確認いただけます)

【ご注意】
※ポニーキャニオンショッピングクラブの購入履歴で注文内容をお確かめの上、お手続きをお願い致します。
※ご返品いただいた内容(お客様番号、注文番号、CDの品番・枚数、参加券の内容・枚数)に不備があった場合、ご返金対応は致しかねますので、予めご了承下さい。
※対象の「イベント参加券」と「商品」が揃っていなければご返金・返品に応ずることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※CDとイベント参加券の数量に差異があった場合は、お客様に一式返送させて頂きます。予めご了承下さい。
※到着時に購入履歴を確認させて頂きます。購入履歴が無い方へのご返品・返金には応じかねますのでご了承ください。

(例)10/21 「川嶋美楓 個別お話し会」CDを3枚ご購入された方で、そのうちの1枚のみをご返金・ご返品希望。
⇒10/21 「川嶋美楓 個別お話し会」CDを1枚分のみでもご返金・ご返品可能となります。


【返金方法】
①「代引き」のお客様：
ご返品いただいた内容を確認次第、返金処理に向けて弊社より改めて連絡いたします。
(※ご返金は2024年2月末～3月上旬を予定しておりますが、場合によってはそれ以上お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。)

②「クレジットカード支払」のお客様：
即時決済のため、一度引き落としが発生しています。
商品のご返送を確認後、順次クレジットカードへのご請求を取消いたします。
ご返金時期に関しましては、クレジットカードにより異なります。
※ご請求の取消は2024年2月末～3月上旬を予定しております。

【ご返送先】
〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代2F gf.K内
ポニーキャニオンショッピングクラブ
Juice＝Juice 返品 係

＜送付期限＞
2023年12月26日(火)～2024年1月25日(木)着荷分まで
※上記期限外に商品をお送りいただいても受け取りができませんのでご注意ください。