アンジュルム

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いつもアンジュルムを応援いただき誠にありがとうございます。

アンジュルム後藤花が、12/15(日)大阪・ATC ITM棟4F特設会場にて開催いたしました、35thシングル『初恋、花冷え/悠々閑々 gonna be alright!!』  発売記念 ＜3ショット/4ショットチェキ撮影会・2ショットチェキ撮影会・個別サイン会・個別お絵描き会・グループトーク会・個別トーク会＞を欠席させていただきました。
楽しみにされていた皆様には、改めてご迷惑とご心配をお掛けいたします事をお詫び申し上げます。

イベント当日、ご使用にならなかった対象イベント参加券について、返品・払い戻しの対応をさせていただきますので、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。


返品・払い戻しについて
現在、返品受け入れ業務が逼迫しており、ご返金処理にお時間を頂いております。何卒ご了承の程お願いいたします。

下記3種を同封の上、着払いにて下記宛先までご返送ください。

①対象イベント参加券 
2024年12月15日(日) 
・第4部 3ショット/4ショットチェキ会 グループB
・第4部 2ショットチェキ会 後藤花
・第16,17,18,19,20部 個別トーク会 グループB 後藤花
・第7部 グループトーク会 グループD
・第8部 グループトーク会 グループD
・第4部 個別サイン会 後藤花
・第4部 個別お絵描き会 後藤花

※参加券は注文番号ごとにまとめてお送りください。(注文番号はマイページにてご確認いただけます)
※12月17日(火)にポニーキャニオンショッピングクラブからご案内のメールに記載のお客様番号と参加券の左上部の番号が一致しているかをご確認の上、ご返送をお願いします。お客様番号と異なる参加券をお送りいただいた場合は、ご返金対応は致しかねますのでご了承ください。

②商品
※ご返金いただくCDは開封済、未開封は問いません。
※また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット(歌詞カード)」「付属BD(初回生産限定盤を購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。

③メモ ※下記3点の記載をお願いいたします。
・ご購入者様のお名前(フルネーム)
・お電話番号
・注文番号(マイページにてご確認いただけます)

【ご注意】
※ポニーキャニオンショッピングクラブの購入履歴で注文内容をお確かめの上、お手続きをお願い致します。
※ご返品いただいた内容(お客様番号、注文番号、CDの品番・枚数、参加券の内容・枚数)に不備があった場合、ご返金対応は致しかねますので、予めご了承下さい。
※対象の「イベント参加券」と「商品」が揃っていなければご返金・返品に応ずることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※CDとイベント参加券の数量に差異があった場合は、お客様に一式返送させて頂きます。予めご了承下さい。
※到着時に購入履歴を確認させて頂きます。購入履歴が無い方へのご返品・返金には応じかねますのでご了承ください。

(例)「第4部 2ショットチェキ会 後藤花」CDセット(参加券3枚)を3セットご購入された方で、そのうちの1セット(参加券1枚)分のみをご返金・ご返品希望。
⇒「第4部 2ショットチェキ会 後藤花」CDセットを1セット(参加券1枚)分のみでもご返金・ご返品可能となります。

(例)「第16部 個別トーク会 後藤花」を「通常盤A」で1枚で購入された方で、ご返品・ご返金希望。
⇒「通常盤A」1枚と「参加券」1枚をお送りください。
 必ず購入履歴をご確認の上、チケットに対応するCDをお送りください。
 チケットに対応するCDをお送りいただけなかった場合は、返金対応ができかねますのでご注意ください。

【返金方法】
①「代引き」のお客様：
ご返品いただいた内容を確認次第、返金処理に向けて弊社より改めて連絡いたします。
(※ご返金は2025年3月中旬～3月末を予定しておりますが、場合によってはそれ以上お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。)

②「クレジットカード支払」のお客様：
即時決済のため、一度引き落としが発生しています。
商品のご返送を確認後、順次クレジットカードへのご請求を取消いたします。
ご返金時期に関しましては、クレジットカードにより異なります。
※ご請求の取消は2025年3月中旬～3月末を予定しております。

【ご返送先】
〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代2F gf.K内
ポニーキャニオンショッピングクラブ 
アンジュルム返品 係

【送付期限】
2025年1月6日(月)～2025年2月3日(月)着荷分まで
※上記期限外に商品をお送りいただいても受け取りができませんのでご注意ください。
※年末年始は着荷受入れを行っておらず、お荷物紛失等のトラブルを避けるため2025年1月6日(月)からの受け入れ開始とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。