アンジュルム

ツイート

いつもアンジュルムを応援いただき誠にありがとうございます。

7/22(木・祝)、7/23(金・祝)、8/1(日)にベルサール新宿グランドにて開催を予定しております、アンジュルム 29thシングル『はっきりしようぜ/泳げないMermaid/愛されルート A or B？』発売記念 ＜チェキ・サイン・お絵描き・トーク会＞について、ご参加されるお客様は、感染予防対策にご理解・ご協力いただき、お気を付けてご来場ください。

ご参加を取り止めるお客様には払い戻しの対応をさせていただきます。下記の詳細事項をご確認ください。

なお、後日開催日への振替や別途振替開催等はございませんので、何卒ご了承ください。

 

---

■返品・払い戻しについて
現在、返品受け入れ業務が逼迫しており、ご返金処理にお時間を頂いております。何卒ご了承の程お願いいたします。

【対象】下記いずれかの参加券をお持ちのお客様
＜2021年7月22日(木・祝) 東京会場①(ベルサール新宿グランド)＞
＜2021年7月23日(金・祝) 東京会場②(ベルサール新宿グランド)＞
＜2021年8月1日(日) 東京会場③(ベルサール新宿グランド)＞

・2shotチェキ会 第1部～第6部
・個別トーク会 第1部～第12部
・個別サイン会 第1部～第3部
・個別お絵描き会 第1部～第3部



お手元の対象イベント参加券、商品、下記3点を記載したメモを同封の上、着払いにて下記宛先までご返送ください。

・ご購入者様のお名前(フルネーム)
・お電話番号
・注文番号(マイページにてご確認いただけます)

※参加券は開催日付ごとにまとめてお送りください。


【ご注意】
※対象の「イベント参加券」と「商品」(参加券付スペシャルBOXでご購入の方は「オリジナル収納BOX」)が揃っていなければご返金・返品に応ずることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※ご返金いただくCDは開封済、未開封は問いません。
※また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット(歌詞カード)」「付属DVDまたはCD(初回生産限定盤A・Bを購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。
※到着時に購入履歴を確認させて頂きます。購入履歴が無い方へのご返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
※イベント参加券＆CDの一部のみのご返品・ご返金は承れません。

(例1)7/22「個別トーク会」1部特典券付CDを3枚購入された方で、うちイベント参加券2枚を7/22イベントで使用、うちイベント参加券＆CDを1枚のみご返金・ご返品希望。
⇒一部の参加券＆CDのご返金・ご返品は承れません。
商品到着時に購入履歴と照合し、同一振替日の一部のみの参加券とCDのご返品を確認した場合、返金対応は致しかねますので商品と参加券をそのままお客様にお戻しさせて頂きます。

(例2)7/22 「個別トーク会」1部特典券付CDを3枚、7/23「個別トーク会」5部特典券付CDを3枚ご購入された方で7/22分のイベント参加券3枚全部イベントで使用、7/23分の3枚全部のイベント参加券＆CDをご返金・ご返品希望。
⇒対象日が別の場合は、それぞれの日付ごとに対応致します。この場合7/23分のご返品・ご返金を承ります。

(例3)7/22 「個別トーク会」1部特典券付を「通常盤A」で1枚、「通常盤B」で1枚購入された方で、ご返品・ご返金希望。
⇒「通常盤A」1枚、「通常盤B」1枚のCDと「参加券」２枚をお送りください。



同一開催日でお時間のご都合により全ての部に参加が厳しい場合は、一度ポニーキャニオンショッピングクラブにお問い合わせをお願い致します。
返品希望のお客様は7月15日(木)にポニーキャニオンショッピングクラブからご案内のメールに記載のお客様番号と参加券の右上部の番号が一致しているかをご確認の上、ご返送をお願いします。

ご返品いただいた内容(お客様番号、注文番号、CDの品番・枚数、参加券の内容・枚数)に不備があった場合、ご返金対応は致しかねますので、予めご了承下さい。



※ポニーキャニオンショッピングクラブの購入履歴で注文内容をお確かめの上、お手続きをお願い致します。※



【返金方法】
①「代引き」のお客様：
ご返品いただいた内容を確認次第、返金処理に向けて弊社より改めて連絡いたします。
(※ご返金は10月上旬を予定しておりますが、場合によってはそれ以上お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。)

②「クレジットカード支払」のお客様：
即時決済のため、一度引き落としが発生しています。
商品のご返送を確認後、順次クレジットカードへのご請求を取消いたします。
ご返金時期に関しましては、クレジットカードにより異なります。
※ご請求の取消は10月上旬を予定しております。

※CDとイベント参加券の数量に差異があった場合は、お客様に一式返送させて頂きます。予めご了承下さい。



【ご返送先】
〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代2F gf.K内
ポニーキャニオンショッピングクラブ
アンジュルム返品 係
TEL 0570-000-326

＜送付期限＞
2021年7月26日(月)～2021年8月16日(月)着荷分